La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) a organisé, ce jeudi 18 juin 2026 à sa direction régionale de Ouagadougou, une session d’information et de sensibilisation à l’intention des responsables des ressources humaines (RH) et des travailleurs proches de l’âge de la retraite. Cette rencontre a porté sur les obligations des employeurs et des assurés sociaux, les prestations offertes par l’institution, ainsi que la digitalisation de ses services.
Par Abibata Kara, stagiaire – Burkina Yawana
Chargée de la gestion de la protection sociale des travailleurs salariés à travers le recouvrement des cotisations et le paiement des prestations, la CNSS entend renforcer la compréhension de ses mécanismes par les employeurs et les assurés. En effet, de nombreux acteurs de l’écosystème professionnel ne maîtrisent pas toujours suffisamment leurs droits et devoirs en matière de sécurité sociale.
Durant une demi-journée, les participants ont bénéficié de communications axées sur les procédures d’immatriculation des travailleurs, la déclaration et le paiement des cotisations, ainsi que les formalités d’accès aux différentes prestations. Un accent particulier a été mis sur l’accompagnement des agents en fin de carrière dans la constitution de leur dossier de retraite.
Renforcer la maîtrise des procédures de sécurité sociale
Présidant la cérémonie, le Directeur général de la CNSS, le Dr Yacouba Herman Nacambo, a salué la forte mobilisation des participants. Il a souligné que cette initiative s’inscrit dans une dynamique de rapprochement entre son institution et ses usagers, visant à améliorer la qualité du service public de la sécurité sociale.
Selon lui, plusieurs sessions similaires ont déjà été organisées dans différentes localités du Burkina Faso et se poursuivront sur l’ensemble du territoire national. Il a ainsi invité l’assistance à mieux s’approprier les procédures relatives à l’immatriculation du personnel, au paiement des charges sociales et à la liquidation des droits.
Le Directeur général a également insisté sur l’importance des outils numériques développés par la Caisse, notamment e-CNSS et e-CNSS Mobile, qui permettent de simplifier les démarches administratives et de gagner en efficacité. « Certaines procédures demeurent encore insuffisamment maîtrisées par plusieurs responsables des ressources humaines, ce qui peut entraîner des difficultés dans l’immatriculation des travailleurs ou dans le traitement des prestations sociales. Ces cadres d’échanges visent justement à renforcer les connaissances des acteurs et à faciliter leurs relations avec la CNSS », a-t-il expliqué.
Le patronat salue une initiative bénéfique aux entreprises
La Secrétaire générale de la Confédération générale des entreprises du Faso (COGEF), Madame Nadège Zongo, a salué cette initiative qu’elle juge hautement bénéfique pour le monde du travail. Elle a indiqué que près de 200 participants issus de 107 entreprises ont pris part à cette rencontre.
Selon elle, ce cadre permettra aux employeurs de mieux appréhender les rouages de la protection sociale et de fluidifier les procédures administratives. Madame Zongo estime par ailleurs que cette démarche contribuera à une meilleure préparation des dossiers de retraite, garantissant aux travailleurs un accès plus rapide à leurs droits.
Des attentes fortes chez les gestionnaires de ressources humaines
Parmi les participants, Mme Monique Konaté/Ilboudo s’est réjouie de la tenue de cette formation. Elle a souligné qu’elle permettra aux gestionnaires RH d’obtenir des informations précises sur les démarches à accomplir en fin de carrière. « Ces connaissances nous permettront d’accompagner plus efficacement les salariés dans la constitution de leurs dossiers et dans l’accès à leurs droits », a-t-elle affirmé.
Évoquant les réalités du terrain, elle a toutefois relevé que certaines lenteurs administratives peuvent parfois retarder le traitement des dossiers, d’où l’importance de telles sessions pour harmoniser et améliorer les pratiques.
À travers cette initiative, la CNSS réaffirme sa volonté d’ancrer la culture de la sécurité sociale au Burkina Faso et de se positionner comme un partenaire de premier plan pour les employeurs et les travailleurs.
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